大賽相關(guān)職業(yè)及賽項簡介|公墓管理員職業(yè)與賽項
公墓管理員是從事公共墓園和墓地維護管理、墓穴施工，并提供骨灰寄存、安葬和祭奠等殯葬服務(wù)工作的人員。其職業(yè)要求具有一定的學習、動手、計算、觀察、分析、判斷、語言和文字表達、人際溝通能力，并且身心健康，視覺、嗅覺、聽覺正常。
公墓管理員的主要工作任務(wù)包括以下12項：為客戶提供建墓所用建筑材料的品種、用途、性能和價格的咨詢服務(wù)；為客戶提供建墓服務(wù)；根據(jù)本地區(qū)主要民族和宗教信仰者埋葬遺體或骨灰的方法和禮俗提供葬禮和祭奠服務(wù)；遵照碑文內(nèi)容、格式、寫法，提供立碑服務(wù)；建立和管理墓地業(yè)務(wù)檔案；管理維護墓地園區(qū)，進行環(huán)境綠化和美化；接待服務(wù)對象，檢查、核對火化證明等材料；辦理骨灰收取、寄存、安放和保管等手續(xù)，調(diào)節(jié)骨灰寄存場所條件，保管骨灰；實施骨灰撒散、海葬、花葬、樹葬、草坪葬等多樣化、生態(tài)化處理工作；進行骨灰寄存和安放場所防火、防盜及有關(guān)安全工作；負責骨灰祭奠、登記管理，收集逝者音像和文字資料，建立骨灰日常檔案，進行日常管理；利用骨灰存放設(shè)施等資源，進行死亡和殯葬文化等生命教育。
公墓管理員職業(yè)包含但不限于墓地管理員、骨灰管理員工種。公墓管理員職業(yè)技能等級共設(shè)五級：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。其中，五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工分墓地管理員、骨灰管理員2個工種，二級/技師、一級/高級技師不分工種。每一等級的技能要求和相關(guān)知識要求依次遞進。
目前，國內(nèi)高等職業(yè)教育中，與公墓管理員職業(yè)聯(lián)系最為緊密的是陵園服務(wù)與管理專業(yè)。該專業(yè)基本修業(yè)年限為3年，專業(yè)基礎(chǔ)課程包括：生命文化概論、殯葬服務(wù)營銷、殯葬司儀、陵園植物、陵園植物養(yǎng)護與管理、陵園設(shè)計基礎(chǔ)、計算機輔助設(shè)計、殯葬智能化技術(shù)基礎(chǔ)，專業(yè)核心課程包括：陵園業(yè)務(wù)接待、現(xiàn)代陵園禮儀、墓區(qū)開發(fā)與設(shè)計、墓碑設(shè)計、植物造景、陵園環(huán)境管理。
全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽公墓管理員賽項以《公墓管理員國家職業(yè)技能標準（2021年版）》為依據(jù)，從理論知識和操作技能兩個方面進行考核。理論知識競賽主要考核選手的基礎(chǔ)知識應(yīng)用、工作方案設(shè)計及制作、流程組織協(xié)調(diào)、突出問題解決等能力。操作技能競賽設(shè)置接待洽談、安葬服務(wù)、祭奠服務(wù)、維護管理等4個模塊，主要考核選手在業(yè)務(wù)工作中的實務(wù)能力，包括溝通能力、主持能力、政策法規(guī)應(yīng)用能力和風險識別能力等。
設(shè)立公墓管理員賽項，旨在搭建展示技能、切磋技藝、溝通交流的平臺，展現(xiàn)公墓管理員的職業(yè)素養(yǎng)、技能風采和精神風貌，提升公墓管理員的理論知識和實操技能水平，加強殯葬服務(wù)人才隊伍建設(shè)，促進社會公眾認識殯葬、理解殯葬、尊重殯葬，支持殯葬事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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